Ouvidoria - Institucional

Informações da Ouvidoria

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 1 0.20%
DENÚNCIAS 194 39.27%
DÚVIDAS 21 4.25%
RECLAMAÇÕES 9 1.82%
SERVIÇOS 4 0.81%
URGÊNCIAS 12 2.43%
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
E-MAIL 42 8.50%
FALE CONOSCO 170 34.41%
PRESENCIAL 2 0.40%
WEBSITE 129 26.11%
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Instituto de Qualidade do Meio Ambiente 328 66.40%
NÃO INFORMADO 13 2.63%
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
26 5.26%
2022 47 9.51%
2023 196 39.68%
2024 72 14.57%

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 44 8.91%
FEMININO 55 11.13%
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 14 2.83%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 16 3.24%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 12 2.43%
MESTRADO COMPLETO. 4 0.81%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 24 4.86%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 2 0.40%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 0.40%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 3 0.61%
DOUTORADO COMPLETO. 1 0.20%
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
-38 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 29
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 48
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 416
IMPRIMIR

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(88) 3421-3428

iquama@aracati.ce.gov.br

Endereço da ouvidoria

Rua Cel. Alexanzito, 720 - Centro - CEP: 62.800-000 - Aracati/CE

Horário da ouvidoria

Seg.- Qui. 07:30 às 11:30 / 13:30 às 17:30 - Sex. 08:00 às 14:00

Última manifestação: 08/09/2026 19:01:42

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